Terms & Conditions
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von piattoforte. Mit der Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Shop angezeigt.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt direkt über unsere Partnerbetriebe.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Produkt und Lieferadresse variieren.
Teillieferungen sind möglich, sofern dies für die Kundschaft zumutbar ist.
5. Prüfung der Ware
Die gelieferte Ware ist unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, Mängel und Transportschäden zu prüfen.
Offensichtliche Mängel oder Schäden sind uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.
6. Rückgabe und Widerruf
Nach Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe.
Aus Kulanz gewähren wir jedoch folgende Regelung:
Rückgaben sind nur für unbenutzte, originalverpackte und unbeschädigte Artikel möglich
Die Rückgabe muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware angefragt werden
Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde
Sonderbestellungen, gebrauchte Produkte sowie Hygiene- und Verbrauchsartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen
Eine Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware.
7. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Obligationenrecht (OR).
Bei nachweislichen Mängeln leisten wir nach unserer Wahl:
Ersatzlieferung oder
Rückerstattung des Kaufpreises
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Haftung
Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von piattoforte.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von piattoforte.